Verbraucherinformationen

1. Unternehmer

Gartenservice Grotz, Inhaber Samuel Grotz, Bergstraße 14a, 87647 Unterthingau, Deutschland. E-Mail: gartenservice-grotz@web.de.

2. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung

Gartenservice Grotz bietet über diese Website Rasenmähen, Heckenpflege und Laubentfernung an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus den Angaben, die du im Buchungsprozess auswählst, insbesondere Fläche bzw. Länge, Zustand und gewählte Zusatzleistungen.

3. Preise und Anfahrt

Vor Abgabe der kostenpflichtigen Buchung wird der Gesamtpreis in Euro angezeigt. Die Anfahrt ist bereits im angezeigten Gesamtpreis berücksichtigt. Für reguläre Online-Buchungen gilt ein Einsatzgebiet von bis zu 30 km um Unterthingau. Für bestimmte außergewöhnliche Angaben kann statt eines automatischen Festpreises ein individuelles Angebot erforderlich sein.

4. Zahlung

Die Online-Zahlung erfolgt über Stripe. Der Buchungsprozess zeigt vor Abgabe der Bestellung den zu zahlenden Gesamtpreis. Zusätzliche Kosten für das verwendete Fernkommunikationsmittel werden von Gartenservice Grotz nicht erhoben.

5. Termin und Leistungserbringung

Der von dir ausgewählte verfügbare Termin wird im Buchungsprozess angezeigt. Die Dienstleistung wird an der von dir angegebenen Einsatzadresse erbracht. Witterung, Gefahrenlagen oder andere Umstände, die eine sichere Ausführung unmöglich machen, können eine Terminabstimmung erforderlich machen; wir kontaktieren dich in diesem Fall.

6. Vertragsschluss

Du kannst deine Angaben vor der kostenpflichtigen Buchung prüfen und über die Zurück-Schaltflächen korrigieren. Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ gibst du eine verbindliche kostenpflichtige Bestellung ab. Die Zahlungsabwicklung erfolgt anschließend über Stripe. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhältst du eine Buchungsbestätigung.

7. Pflege-Abo / wiederkehrende Gartenpflege

Nach einer bezahlten Einzelbuchung kann für die betreffende Leistung ein Pflege-Abo eingerichtet werden. Dabei wählst du einen Turnus von wöchentlich, alle zwei Wochen oder alle vier Wochen. Das Pflege-Abo läuft auf unbestimmte Zeit, bis es beendet wird. Für jeden tatsächlich geplanten Einsatz gilt der für das Pflege-Abo angezeigte Einsatzpreis. Es wird keine pauschale Monatsgebühr erhoben.

Zur Einrichtung wird über Stripe eine Zahlungsmethode für zukünftige Zahlungen hinterlegt. Ein geplanter Folgeeinsatz wird grundsätzlich sieben Tage vor dem jeweiligen Termin automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet. Ein von dir rechtzeitig ausgelassener Einsatz wird nicht berechnet.

8. Auslassen und Verschieben von Pflege-Abo-Terminen

Du kannst einzelne noch änderbare Folgeeinsätze in deinem Kundenkonto auslassen. Außerdem kannst du einen Zeitraum festlegen, in dem Folgeeinsätze ausgesetzt werden, zum Beispiel eine Winterpause beim Rasenmähen. Ausgelassene Einsätze werden nicht berechnet.

Bis sieben Tage vor dem vorgesehenen Folgeeinsatz kannst du den Termin innerhalb eines Zeitfensters von sieben Tagen vor bis sieben Tagen nach dem ursprünglich vorgesehenen Datum verschieben und eine verfügbare neue Startzeit wählen. Die Verschiebung ist nur möglich, wenn der neue Termin im Buchungskalender verfügbar ist. Nach Ablauf dieser Änderungsfrist kann eine automatische Abbuchung bereits veranlasst worden sein.

9. Beendigung des Pflege-Abos

Das Pflege-Abo kann für die Zukunft beendet werden. Zusätzlich steht auf unserer Website ständig und unmittelbar zugänglich die Funktion „Verträge hier kündigen“ zur Verfügung. Bereits fällige, bezahlte oder nicht mehr innerhalb der Änderungsfrist liegende Einsätze bleiben von einer Beendigung unberührt, soweit gesetzlich nichts anderes gilt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Wiederholungsbuchung

Über die Funktion „Erneut buchen“ können Daten einer früheren Buchung in eine neue Buchung übernommen werden. Vor Abschluss der neuen Buchung kannst du die Angaben, den Termin und den angezeigten Gesamtpreis erneut prüfen und ändern. Erst die neue zahlungspflichtige Buchung löst einen neuen Auftrag aus.

11. Fotos zum Auftrag

Du kannst freiwillig bis zu drei Fotos zu einem Auftrag übermitteln. Die Fotos dienen ausschließlich dazu, den Zustand und Umfang der angefragten Gartenarbeit besser einzuschätzen und den Auftrag vorzubereiten. Ein Foto ersetzt nicht die von dir im Buchungsprozess gemachten Angaben.

12. Widerrufsrecht

Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, zum vorzeitigen Leistungsbeginn und ein Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie die elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“.

13. Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Die wesentlichen Buchungsdaten werden zur Vertragsabwicklung gespeichert. Deine Buchungsbestätigung dient dir als dauerhafte Dokumentation der Buchung; bewahre sie bitte auf.

14. Beschwerden und Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden kannst du dich per E-Mail an gartenservice-grotz@web.de wenden.

15. Streitbeilegung

Gartenservice Grotz ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 18. September 2026